구글 플레이 환불 받기

안녕하세요 트렌디한 셀린입니다.

 

혹시 내가 모르는 사이 계좌에서 구글플레이 내역으로 자동이체가 된 경험 있으신가요?

얼마전 제가 위의 경험을 한지라 좀 당황했었는데요,

알아보니 결제한지 일년이 지난 앱에서 이용갱신으로 자동이체가 되었던거였습니다.

 

환불 신청을 위해 고객센터에 전화하니 코로나 팬데믹현상으로 상담사 서비스는 종료되었음을 확인하였어요.

2021년 4월까지는 상담서비스가 가능했지만, 현재는 인터넷이나 앱 내에서 직접 취소 요청을 해야합니다.

 

오늘은 앱에서 구글 플레이 자동이체 내역확인 및 환불 받기에 대해 알려드릴게요.

 

 

 

1단계. 구글 플레이 앱을 실행

 

구글 플레이를 실행하시면 맨 오른쪽 상단에 내 계정 이름을 클릭하세요.

 

구글플레이 첫 화면

 

 

 

2단계.  결제 및 정기 결제 칸을 누른다.

 

표시된 칸을 누르고 다시 정기결제를 클릭하면 내가 현재 결제하여 이용하고 있는 앱 내역이 뜰거에요.

 

 

 

 

3. 구독취소를 누른다

 

환불 받고자 하는 내역의 구독 취소를 누릅니다.

 

 

 

 

4. 문제신고란에서 환불 사유를 선택한다

 

취소 과정에서 환불 원인에 대한 팝업창이 뜨고 이에 답변해주시면 환불 요청 절차는 끝이 납니다.

 

 

제 경우는 신청하고 익일에 환불금이 바로 입금되었습니다.

구글플레이 앱 환불신청 어렵지 않죠? 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

 

 

오늘도 트렌디한 셀린이 블로그에 찾아와주셔서 감사해요.

다른 주제로 다시 찾아오겠습니다:)